中古で買った車がリコールになった
現在三菱のミニカに乗っていますが、インターネットでリコール対象品であることを知りました。中古車で購入したので、ディーラーよりの連絡がないのですが、どのようにしたら良いでしょうか。
(T.kosugi)
miyaDさんの答え
これはとても簡単です。
どこのディーラーでも良いので持ち込んでください。
丁寧に対応してくれるはずです。
リコールについては
「設計・製造上の過誤などにより製品に欠陥があることが判明した場合に、法令の規定または製造者・販売者の判断で、無償修理・交換・返金などの措置を行うこと」
とありますように、メーカーの責任の下に修理をする制度です。
メーカーが直接修理をすることが実際は不可能なため、
販売およびメンテナンスの引き受け手であるディーラーが修理を代行するわけです。
あまり知られていないことですが、リコールの場合ディーラーに対してメーカーからパーツは無償供給、作業工賃の支払いが行われています。
リコール対応は、ディーラーにとって売り上げになるわけです。
作業工賃が安いとか、修理が集中するとかいうマイナスポイントもあるようですが…。
ですので、胸を張って近所のディーラーの門を叩くとよろしいかと思いますよ。
ちなみにリコール対応修理が完了すると、
リヤガラスに今回のリコール番号の記載された丸いシールが貼られます。
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08.07.29更新










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