車のグレード情報はディーラーに頼るな！「お客様相談室」に聞け！

【その32：購入編】

欲しい車種が決まったあとも、車というのはグレードが細かく分かれていますので、どのグレードを選べばよいのか悩みますよね。

グレードの違いで、価格が何百万も違う場合もあるので、グレードによって具体的に何が違うのか気になるのではないでしょうか？

例えば先日モデルチェンジしたカローラ。このカローラには「LUXEL“αエディション”」「LUXEL」「G」「X」と４種類のグレードがあります。

これらのグレードによって何が違うのかは、よほどの通でもない限りはよくわからないと思います。

新車の場合であればカタログを見ればその違いもすぐにわかりますが、中古車となると当時のカタログを手に入れることも難しく、違いを調べるのにも苦労するものです。

また多くの車種は年々新しくグレードの追加がありますので、メーカー系ディーラーの社員でさえもグレードによる違いをすべて把握するのは難しい状況です。

お目当ての車のグレードの詳細を確認しようと思い、お店の人に聞いたのだけど満足のいく回答を得られない、そんな経験をしている人も多いのではないでしょうか。（私も質問されて満足のいくお答えができない場合が多いです）

そんな時にぜひ利用していただきたいのが、各メーカーが設けている「お客様相談室」です。

ここに電話をすると、グレードの細かい違いなどはもちろん、リコール情報や近くの販売店の紹介など様々な情報を親切に教えてくれます。

実は私もわからないことはこちらに電話して教えてもらっています（笑）。

参考までに、各メーカーの窓口の電話番号を記載しておきます。

疑問に思う店は直接メーカーに聞いて解決しましょうね！

トヨタ　0800-700-7700

ホンダ　0120-112010

日産　0120-315-232

マツダ　0120-386-919

三菱　0120-324-860

スバル　0120-052-215

スズキ　0120-402-253

ダイハツ　0070-800-874040

>>中古車に勝つ！～プロが教える中古車の見分け方～: なぜあなたは程度のよい中古車が買えないのか？事故車でだまされない方法とは？プロはどうやってメーター改ざんを見破るのか？中古車を劇的に安く買う裏技とは。プロが教える中古車情報満載です。

現役カーディーラーが中古車購入・買取の際のポイントを解説